Déontologies et Conditions Générales
DÉONTOLOGIE & CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATIONS
Christophe Tarter – Thérapeute familial holistique
Médium • Énergéticien • Praticien chamanique
Accompagnement individuel & familial
SIRET : 511 116 410 00040
Les présentes règles de déontologie et conditions générales ont pour objectif de définir le cadre dans lequel sont proposés mes accompagnements individuels, familiaux, d’hypnose, de bien-être, énergétiques et spirituels.
La prise de rendez-vous implique que le client a pris connaissance des présentes conditions et les accepte.
1. MES ENGAGEMENTS
Je m’engage à accueillir chaque personne avec :
Écoute • Respect • Bienveillance • Confidentialité • Sans jugement
Chaque personne et chaque famille possède son histoire, ses valeurs, ses croyances et son propre rythme.
Mon accompagnement vise à proposer un espace d’écoute et des outils adaptés à la situation rencontrée, dans les limites de mes compétences et de mon champ d’intervention.
Je m’interdis toute discrimination, pression, manipulation, abus d’influence ou promesse de résultat garanti.
Le client reste libre de ses décisions et responsable de ses choix.
2. NATURE DE MES ACCOMPAGNEMENTS
Je propose actuellement plusieurs univers d’accompagnement.
Chemins de Famille
Accompagnement destiné aux :
Parents • Enfants • Adolescents • Familles
Les prestations proposées comprennent notamment :
Premier Rendez-vous Famille
70 € – environ 1 heure
Parcours Enfant & Parent
220 € – 3 séances
Parcours Famille
390 € – 5 séances
Ces accompagnements ont notamment pour objectif de favoriser l’écoute, l’expression émotionnelle, la communication et la recherche de nouveaux repères au sein de la famille.
3. ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS
Libération Émotionnelle
90 € – environ 1 h 30
Accompagnement individuel autour des émotions, des blocages personnels, de la confiance en soi et de certaines périodes ou expériences difficiles de la vie.
Hypnose & Mieux-Être
80 € – environ 1 heure
Séance d’accompagnement utilisant notamment l’hypnose dans une démarche de mieux-être autour d’un objectif défini ensemble.
4. ESPACE SPIRITUEL
Ces prestations relèvent d’une démarche personnelle, spirituelle ou de bien-être.
Médiumnité
Durée : jusqu’à 1 h 30
Participation sur dons
Je partage les ressentis, impressions ou messages intuitifs pouvant se présenter pendant la séance.
Je ne peux garantir la manifestation d’un défunt particulier ni l’obtention d’un message déterminé.
Guidance intuitive
50 € – environ 1 heure
La guidance constitue un temps d’échange et d’exploration intuitive.
Elle ne constitue pas une prédiction certaine de l’avenir et ne remplace jamais le libre arbitre du consultant.
Aucune décision importante concernant la santé, la justice, les finances, la famille ou la vie professionnelle ne doit être prise uniquement sur la base d’une guidance.
Soin énergétique & rééquilibrage
80 € – environ 1 heure
Séance de détente, de recentrage et d’approche énergétique pouvant comprendre un travail symbolique autour des chakras et de l’équilibre énergétique.
Soin chamanique
100 € – environ 1 h 30
Expérience spirituelle et symbolique pouvant intégrer, selon la séance, le tambour, le chant, la visualisation, la nature, les animaux totems ou d’autres éléments issus de ma pratique chamanique.
5. ACCOMPAGNEMENT DES MINEURS
L’accompagnement d’un enfant ou d’un adolescent nécessite un cadre particulièrement protecteur.
Le responsable légal est informé du fonctionnement général de l’accompagnement.
Selon l’âge de l’enfant et la situation, certaines parties d’une séance peuvent se dérouler avec l’enfant ou l’adolescent, avec son ou ses parents, ou ensemble.
Je veille à respecter autant que possible un espace de parole permettant au mineur de s’exprimer librement, dans les limites imposées par sa sécurité et par la loi.
Lorsque la situation nécessite une prise en charge médicale, psychologique, psychiatrique, pédopsychiatrique, sociale, judiciaire ou éducative spécialisée, la famille est invitée à se rapprocher des professionnels compétents.
La protection et la sécurité du mineur restent prioritaires.
6. LIMITES DE MES PRESTATIONS
Mes prestations s’inscrivent dans une démarche d’accompagnement, de développement personnel, de bien-être ou de spiritualité selon la prestation choisie.
Elles ne constituent pas des actes médicaux.
Je n’établis aucun diagnostic médical ou psychiatrique et je ne prescris, ne modifie et n’interromps aucun traitement médical.
Mes prestations ne remplacent jamais la consultation ou le suivi d’un médecin, psychologue, psychiatre, pédopsychiatre ou autre professionnel de santé.
Toute personne suivant un traitement doit poursuivre celui-ci conformément aux indications de son professionnel de santé.
En cas d’urgence médicale ou psychologique, il convient de contacter les services et professionnels compétents.
7. ABSENCE DE PROMESSE DE RÉSULTAT
Chaque personne réagit différemment à un accompagnement.
Par conséquent, aucun résultat précis ne peut être garanti.
Je ne promets ni guérison, ni disparition certaine d’un problème, ni résultat financier, sentimental, familial, médical ou spirituel.
L’accompagnement repose sur une démarche personnelle dans laquelle le client reste acteur de son évolution.
8. CONFIDENTIALITÉ
Les informations communiquées pendant les séances sont traitées avec discrétion et confidentialité.
Cette confidentialité connaît toutefois les limites prévues par la législation applicable, notamment lorsque la protection d’une personne vulnérable ou d’un mineur est en jeu ou lorsque la loi impose ou autorise une transmission d’informations.
9. PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les prestations sont proposées uniquement sur rendez-vous.
Lors de la prise de rendez-vous, le client est informé du type de prestation, de son tarif et, dans la mesure du possible, de sa durée approximative.
Les horaires convenus doivent être respectés afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants.
En cas de retard important du client, la durée de la séance pourra être réduite si le planning ne permet pas de la prolonger.
10. TARIFS
Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros.
Lorsque des frais supplémentaires sont susceptibles de s’appliquer, notamment pour certaines interventions ou déplacements, le client en est informé avant de confirmer sa réservation.
Aucun supplément non annoncé préalablement ne sera imposé au client.
11. ANNULATION ET REPORT
Je comprends qu’un imprévu puisse survenir.
En cas d’empêchement, je demande au client de prévenir dès que possible afin que le rendez-vous puisse être reporté.
Pour les forfaits comprenant plusieurs séances, une séance reportée reste intégrée au parcours.
En cas d’annulations répétées ou de rendez-vous non honorés sans prévenir, je me réserve la possibilité de ne plus accepter de nouvelles réservations.
Toute condition financière applicable à une annulation sera communiquée clairement avant la réservation et devra respecter les dispositions légales applicables.
je peux annuler une seance a la dernniére minute selon mon etat ou ma fatigue.
12. DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES RÉSERVATIONS À DISTANCE
Lorsqu’une prestation est achetée à distance, notamment par internet, téléphone ou échange électronique, le consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la législation.
Lorsque le client souhaite expressément que la prestation commence avant l’expiration de ce délai, son accord exprès sera recueilli conformément aux dispositions applicables.
Si la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation peut être perdu lorsque les conditions légales correspondantes ont été respectées.
Un formulaire type de rétractation doit être mis à disposition lorsque le droit de rétractation est applicable.
13. RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le client s’engage à communiquer les informations qu’il juge nécessaires au bon déroulement de l’accompagnement et à signaler toute situation nécessitant une attention particulière.
Il reste responsable de ses décisions personnelles, familiales, professionnelles, financières et médicales.
Aucune guidance, séance énergétique, séance de médiumnité ou pratique spirituelle ne doit être utilisée comme seul fondement d’une décision importante.
14. RESPECT MUTUEL
Les séances doivent se dérouler dans un climat respectueux.
Je me réserve le droit d’interrompre ou de refuser un accompagnement en cas de comportement agressif, menaçant, discriminatoire, sexuel inapproprié ou irrespectueux, ou lorsque je considère que la situation dépasse mon champ de compétences.
Je peux également proposer une orientation vers un autre professionnel lorsque cela me paraît plus adapté à la situation.
15. BOUTIQUE MAISON ÂME & LUMIÈRE
La boutique Maison Âme & Lumière – Boutique spirituelle & bien-être propose notamment :
Pierres • Bougies • Encens • Bijoux • Bien-être • Spiritualité
Les objets spirituels, pierres et produits de bien-être proposés dans la boutique sont vendus pour leur usage décoratif, symbolique, culturel, spirituel ou de bien-être selon leur nature.
Aucune propriété médicale ou thérapeutique garantie ne leur est attribuée.
Les pierres, bijoux, encens ou autres objets proposés ne remplacent aucun traitement ou conseil médical.
Les conditions relatives aux commandes, paiements, livraisons, retours, garanties légales et droit de rétractation des produits de la boutique doivent être précisées dans les Conditions Générales de Vente de la boutique en ligne.
16. LIVRE « LIBÉRATION ÉMOTIONNELLE »
Le livre « Libération Émotionnelle – Guérir les blessures du passé et retrouver sa paix intérieure » est un ouvrage de réflexion et de développement personnel.
Les informations, exercices, affirmations et pratiques qu’il contient ne constituent pas des conseils médicaux ou psychothérapeutiques personnalisés et ne remplacent pas l’intervention d’un professionnel de santé lorsque celle-ci est nécessaire.
17. OFFRE LIVRE + ACCOMPAGNEMENT
L’offre comprenant :
le livre « Libération Émotionnelle » + une séance individuelle de Libération Émotionnelle d’environ 1 h 30
est proposée au tarif affiché au moment de la commande, actuellement 99 € l’ensemble.
Les conditions applicables au livre et à la prestation de service restent celles prévues par les présentes conditions et par les conditions de vente applicables.
18. RÉCLAMATION ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de difficulté, le client est invité à me contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut, après avoir adressé une réclamation écrite au professionnel et en l’absence de résolution satisfaisante du litige, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
Médiateur de la consommation : À COMPLÉTER
Adresse : À COMPLÉTER
Site internet du médiateur : À COMPLÉTER
Ces informations doivent être complétées avec le médiateur auquel l’entreprise a effectivement adhéré.
19. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles recueillies dans le cadre d’une prise de contact, d’une réservation ou d’une commande sont utilisées uniquement pour les finalités nécessaires à la gestion de la relation avec le client, sous réserve des autres traitements auxquels celui-ci aurait valablement consenti.
Une Politique de confidentialité conforme au RGPD doit préciser notamment les données collectées, leurs finalités, leur durée de conservation, les destinataires éventuels et les droits des personnes concernées.
20. MODIFICATION DES CONDITIONS
Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution des prestations, de la boutique ou de la réglementation.
Les conditions applicables à une commande ou une réservation sont celles portées à la connaissance du client au moment de la conclusion du contrat.
CHRISTOPHE TARTER
Thérapeute familial holistique
Médium • Énergéticien • Praticien chamanique
Accompagnement Parents • Enfants • Adolescents • Familles
Accompagnement individuel • Hypnose & Mieux-Être
Espace Spirituel
SIRET : 511 116 410 00040
Maison Âme & Lumière
Boutique spirituelle & bien-être
Écoute • Respect • Bienveillance • Sans jugement